Service exceptionnel

Il y a quelques jours, j'ai commandé des accessoires pour ma machine à coudre. Après quelques recherches, j'ai opté pour la boutique D&R Vacuum & Appliance World. Malgré un nom qui n'évoque pas la vente ni machines à coudre, ni d'accessoires, ni de consommables, ils proposent bel et bien tout ce que je viens de mentionner.

Malgré l'attention que j'ai porté lors de la commande, j'ai fait une erreur dans les références. J'avais commandé un pied qui n'était pas compatible avec ma machine. Comme j'avais mis plusieurs pieds dans mon panier et qu'ils ne correspondaient pas tous à la même gamme de machine, le service à la clientèle m'a contacté pour valider si c'était voulu ou si c'était une erreur. Après explication, ils ont corrigé ma commande, facturé la différence de prix et envoyé le colis tant attendu.

Je suis extrêmement satisfait d'avoir fait mes achats chez eux. Le service fourni est exceptionnel et le personnel compétent. Le jour où je dois acheter de nouvelles fournitures de couture, je n'hésiterais pas à recommander là. C'est tellement mieux que les grandes multinationales tentaculaires.